如何提高銷售業(yè)績(jī)?cè)E竅
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一個(gè)只讀完初中的人，一個(gè)茶樓卑微的跑堂者，一個(gè)五金廠普通的推銷員，經(jīng)過(guò)短短幾年的奮斗，竟然成為香港商界的風(fēng)云人物，這聽(tīng)起來(lái)有點(diǎn)像天方夜譚，但這卻是不折不扣的事實(shí)，創(chuàng)造這一商業(yè)神話的人便是后來(lái)被譽(yù)為香港超人的李嘉誠(chéng)。
————題記
在這個(gè)通訊高度發(fā)達(dá)的時(shí)代，了解消費(fèi)者在談?wù)撔┦裁粗陵P(guān)重要。
市場(chǎng)活動(dòng)者可以利用這些洞察，甄別假設(shè)和事實(shí)，獲得更加真實(shí)和坦誠(chéng)的消費(fèi)者資訊，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、客戶細(xì)分和市場(chǎng)定位等方面，對(duì)市場(chǎng)策略做出指導(dǎo)。這是口碑營(yíng)銷的一個(gè)重要方向——先是傾聽(tīng)的藝術(shù)，再是訴說(shuō)的技術(shù)。
口碑營(yíng)銷真正的價(jià)值在于，意見(jiàn)所和推動(dòng)的廣大沉默的消費(fèi)者所有的影響。
“做生意要以誠(chéng)待人，不能投機(jī)取巧。一生之中，zui重要的是守信。我現(xiàn)在就算再有多十倍的資金也不足以應(yīng)付那么多的生意，而且很多是別人主動(dòng)找我的，這些都是為人守信的結(jié)果。”
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